پاسخ پرسش‌های پرتکرار
دسته بندی های پرسش ها
ورود و ثبت نام
روند ثبت سفارش
راهنمای فروشندگان
پیگیری ارسال سفارش
بازگرداندن کالا
پرسش های پرتکرار
راهنمای قدم به قدم ثبت یک محصول در ویلیبو
صفحه محصول در سایت ویلیبو از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است که هر یک از این بخش‌ها اطلاعات مفیدی در اختیار مشتریان قرار می‌دهند. هنگام اضافه کردن هر محصول جدیدی به سایت باید اطلاعات متنی متناسب با آن کالا به صفحه محصول اضافه شود که شامل جدول مشخصات و معرفی اجمالی محصول می‌شود. (برای ادامه توضیحات تکمیلی را مشاهده فرمائید.)
چگونه می توانم در ویلیبو فروشگاه داشته باشم و محصولاتم را در آن به فروش بگذارم؟
ابتدا در سایت عضو شده و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس در پایین صفحه بر روی دکمه آبی رنگ فروشنده شوید کلیک کنید تا فرم ثبت نام به عنوان فروشنده برای شما باز شود.
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای ما بوده است و ویلیبو در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
روش اول: وارد صفحه پیگیری سفارش شوید. در این صفحه با وارد کردن شماره سفارش یا شماره موبایل خود از آخرین وضعیت آگاه شوید.
روش دوم: وارد سایت ویلیبو شوید. ...
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکانپذیر است.
از طریق شماره تلفن پشتیبانی 22689175(021) و یا شماره واتس اَپ 4590903(0992) میتوانید اقدام به ثبت سفارش خود نمائید.