روند ثبت سفارش

در صورتی که سفارش شما بعد از ثبت در صفحه سفارشهای من در بخش حساب کاربری نمایش داده نمی شود به این علت هست که هنگام ثبت سفارش ثبت نام در سایت انجام نشده است و بدون بدون ثبت نام و ورود به حساب کابری سفارش را انجام داده اید.

برای خرید محصولاتی که قیمت آن ثبت نشده است و به جای قیمت متن تماس بگیرید نوشته شده است، طبق راهنمای زیر عمل نمائید.

برای کسب اطلاع از قیمت محصول بایستی با پشتیبانی ویلیبو تماس حاصل فرمائید. در غیر اینصورت بعد از ثبت سفارش این نوع محصولات، قیمت کالا بر روی صورتحساب تنظیم خواهد شد.

برای سفارش این نوع محصولات ابتدا در ویلیبو عضو شوید، سپس وارد صفحه محصول شوید و آن را به سبد خرید خود اضافه نمائید. (برای ادامه این مطلب توضیحات تکمیلی را مشاهده نمائید.)

بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

وارد پروفایل خود شوید. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.

صفحه محصول در سایت ویلیبو از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است که هر یک از این بخش‌ها اطلاعات مفیدی در اختیار مشتریان قرار می‌دهند. هنگام اضافه کردن هر محصول جدیدی به سایت باید اطلاعات متنی متناسب با آن کالا به صفحه محصول اضافه شود که شامل جدول مشخصات و معرفی اجمالی محصول می‌شود. (برای ادامه توضیحات تکمیلی را مشاهده فرمائید.)

ابتدا در سایت عضو شده و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس در پایین صفحه بر روی دکمه آبی رنگ فروشنده شوید کلیک کنید تا فرم ثبت نام به عنوان فروشنده برای شما باز شود.

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده است و ویلیبو در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

روش اول: وارد صفحه پیگیری سفارش شوید. در این صفحه با وارد کردن شماره سفارش یا شماره موبایل خود از آخرین وضعیت آگاه شوید.

روش دوم: وارد سایت ویلیبو شوید. ...

بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکانپذیر است.

از طریق شماره تلفن پشتیبانی 22689175(021)  و یا شماره واتس اَپ 4590903(0992) میتوانید اقدام به ثبت سفارش خود نمائید.