راهنمای خرید

1- جستجو و انتخاب کالا

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت ویلیبو، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:

– استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)

در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

– استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا

زیر ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که  با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود.

سپس با  کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های کالا ، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌‏‏توانید بر اساس سازنده، نوع یا رنگ جستجوی خود را محدود کنید.

در مراحل بعدی، می‌‏‏توانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگی‌‏‏هایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند در کنار محدود کردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحت‏‏‌تر انتخاب کنید.

– استفاده از ابزار دسترسی سریع

در نوار دسترسی سریع در صفحه اصلی سایت نیز می‌توانید روی گروه کالای موردنظر کلیک کنید تا به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل شوید.

 

همچنین، بخش‌‏هایی در سایت شامل “جدیدترین‏‌ کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها” و “پرفروش‏‌ترین‏‌ها” در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.

 

2- اضافه کردن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.

 

3- نهایی کردن خرید

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

1) ورود به ویلیبو، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به ویلیبو” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در ویلیبو نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن شماره همراه و یا ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.

 

راهنمای خرید محصولات بدون قیمت

برای خرید محصولاتی که قیمت آن ثبت نشده است و به جای قیمت متن تماس بگیرید نوشته شده است، طبق راهنمای زیر عمل نمائید.

برای کسب اطلاع از قیمت محصول بایستی با پشتیبانی ویلیبو تماس حاصل فرمائید. در غیر اینصورت تا یک ساعت بعد از طی نمودن مراحل زیر و ثبت سفارش این نوع محصولات، قیمت کالا بر روی صورتحساب تنظیم خواهد شد.

برای سفارش این نوع محصولات ابتدا در ویلیبو عضو شوید، سپس وارد صفحه محصول شوید و آن را به سبد خرید خود اضافه نمائید. سپس مراحل خرید را ادامه دهید. در بخش نوع پرداخت، انتقال مستقیم بانکی را انتخاب نمائید و در نهایت سفارش خود را ثبت نهایی کنید. سفارش ثبت شده از طرف پشتیبانی فروش قیمت گذاری شده و سپس سفارش به وضعیت در انتظار پرداخت تغییر وضعیت داده می شود و برای شما پیامکی مبنی بر پرداخت صورتحساب ارسال خواهد شد.

بعد از دریافت پیامک وارد حساب خود شده و از بخش سفارش های من، پرداخت سفارش مورد نظر را انتخاب نمائید و مراحل خرید خود را با انتخاب پرداخت درگاه بانک ملی نهایی کنید.

همچنین می توانید با انتخاب پرداخت انتقال مستقیم بانکی (کارت به کارت)، صورتحساب خود را پرداخت نمائید.

در صورتی که با روند ثبت سفارش مشکلی داشتید با پشتیبانی تماس بگیرید.